智慧物業(yè)對企業(yè)的機遇
關于智慧物業(yè)的定義,百度百科有了解釋“智慧物業(yè)是指以現(xiàn)代科學技術特別是信息網絡技術、移動技術、語音技術為主要支撐,建立在傳統(tǒng)物業(yè)服務基礎上的新的商業(yè)模式、服務方式和管理方法的物業(yè)服務企業(yè)?!蹦敲粗腔畚飿I(yè)到底是什么,智慧物業(yè)對企業(yè)的機遇有哪些。
物業(yè)通過創(chuàng)新科技的運用,勢必深刻影響物業(yè)管理行業(yè)未來的經營模式,既可以降低員工的勞動強度和難度,增加職業(yè)粘度。
同時大大提升了員工的工作效率,降低了物業(yè)公司的服務成本;還可以通過大數(shù)據對業(yè)主需求的研究和滿足實現(xiàn)新的利潤增長點,提供配套的物業(yè)服務,更重要的是可以提升業(yè)主舒適度和滿意度,有益于鄰里關系和諧。
“智慧物業(yè)”是結合現(xiàn)在互聯(lián)網技術、物聯(lián)網技術、云計算技術還有大數(shù)據技術,通過SAAS平臺內幫助物業(yè)企業(yè)實現(xiàn)對內管理(人員和資金、設備)、對外服務(業(yè)主)的綜合性概念,如果對數(shù)據有嚴格的安全要求,也可以通過科技采用私有化部署,安全性更高,系統(tǒng)部署在本地,數(shù)據也更安全可控,功能更加靈活,管理模式更成熟,還有拓展性強,方便企業(yè)能自主二次開發(fā)。
選擇“智慧物業(yè)”模式是目前對企業(yè)實現(xiàn)物業(yè)管理的Z佳選擇,也是時代推動的必然選擇。
現(xiàn)在的大中型城市有關修訂實施的物業(yè)管理條例中,都明確提出將物業(yè)管理納入社會治理體系。
在以往傳統(tǒng)的社區(qū)物業(yè)服務中,存在著的低效益、周期長、信息孤島等問題,但是如果使用“智慧物業(yè)”不僅僅方便業(yè)主和物業(yè)、優(yōu)化社區(qū)的同時,具有很大的運營價值與前瞻性。
物業(yè)系統(tǒng)能采用園區(qū)物聯(lián)網,應用在小區(qū)智能硬件在同一平臺管理,實現(xiàn)與業(yè)主基于移動端的溝通互動,包括公告、投訴、報修、生活繳費、生活服務等方面。